창업을 준비하시는 많은 분들이 <인터넷 쇼핑몰 창업>을 하려면 무엇부터 시작해야 하냐고 많이들 물어보십니다. 꼭 이런 이런 저런 저런 절차를 통해 진행해야 한다는 정답은 없지만, 가장 손쉽고 정확하게 하실 수 있는 해답은 있습니다.
우선, 쇼핑몰을 창업하겠다는 '결심'을 하시는게 가장 중요하구요~ 그리고 아이템을 선정하셔야 합니다. 그럼.. 이제부터 일반적으로 진행하는 쇼핑몰 창업 순서에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.
Ps. 참고로 창업 준비를 하는 과정을 100으로 봤을때, 많은 분들이 쇼핑몰 구축(디자인제작 등)에 70의 에너지를 소모하고, 홍보, 프로모션, 소싱 등에 30의 에너지를 사용합니다. 그러나, 쇼핑몰 구축에 너무 많은 에너지를 쏟다보면, 오픈도 하기 전에 지치게 됩니다. 디자인은 계절에 따라 변경도 가능하고, 트렌드를 쫓아가야 하는 경향이 강하다는 점을 명심하시고, 내 쇼핑몰을 더 많이 알릴 수 있는 홍보, 프로모션 방안을 기획하셔야 합니다..^^
(1) 아이템선정
아이템은 구체적으로 잡을 수록 좋습니다. 예를 들어 여성의류로 결정한 후에 연령대와 여성의류의 스타일 같은 것을 잡아 주는 것이 좋습니다. 아이템은 창업을 하려는 사람이 잘 알고 있는 분야일수록 도움이 많이 됩니다. 잘 알고 있고 관심이 많은 분야라면 남들이 놓칠 수 있는 부분을 잡아 낼 수 있기 때문입니다. 이런과정에서 틈새시장을 공략할 수 있는 방법이 나오기도 합니다.
(2) 쇼핑몰 기획
쇼핑몰 기획을 위해서는 온라인상 나와있는 쇼핑몰들을 많이 봐야 합니다. 디자인은 기본이며 고객의 구매를 유도하기 위한 방법, 재구매를 어떻게 유도하고 있는지 등등을 살펴야 합니다. 쇼핑몰을 기획할 때는 쇼핑몰 이름이나 디자인 컨셉뿐만이 아니라 쇼핑몰네 프로모션(이벤트, 쿠폰, 적립방식 등등)에 대한 기획도 잡아 주셔야 합니다.
(3) 쇼핑몰 제작
제작을 위해서는 구축 방식을 먼저 결정해야 합니다. 구축방식은 대표적으로 임대형과 독립형이 있습니다. 컴퓨터에 대해서 전혀 모르신다면 임대형이 좀더 수월하실 것입니다.
임대형으로 선택을 한다면 관리자 기능(솔루션)을 제공하는 회사를 선택해야 합니다. 선택시 비용도 비용이지만 가동되는 상점들에 대한 서비스가 어떻게 이루어 지고 있는지 알아 보는 것도 중요합니다. 가령 우리나라에서 가장 많은 임대형 인터넷 쇼핑몰 구축 실적을 보유하고 있는 메이크샵을 이용하면 월 5만 5천원의 저렴한 비용에 나만의 쇼핑몰을 만드실 수 있습니다.
솔루션을 정하면 사업자등록, 통신판매업신고, 부가통신사업신고와 같은 서류 작업을 진행하고 도메인을 구입해야 합니다. 해당 솔루션 회사에 회원가입도 하셔야 하고요. 그런 다음 구축을 시작하시면 됩니다.
(4) 홈페이지 등록
메이크샵과 같은 임대형 솔루션에서 가입만 하시면 끝!!
(5) 운영준비 (배송, 카드결제, 상품 등록)
쇼핑몰을 제작을 위해서 솔루션회사를 선택했다면 해당 솔루션 회사의 기능을 습득하셔야 합니다. 그런 다음 택배회사를 알아 보셔야 합니다. 처음부터 택배회사와 계약을 하고 진행을 하셔도 되고 아니면 개별적으로 진행하시다 고정적으로 발송되는 물량이 확보가 된 이후 계약을 진행하셔도 됩니다. 택배 계약에 대해서는 몇군데 업체를 정해서 상담을 직접 받아 보시는게 좋습니다.
택배는 쇼핑몰의 얼굴과 같기 때문에 계약을 믿을 만한 업체를 이용하시는 것이 좋습니다. 카드결제는 대부분 PG사라고 불리는 온라인 단말기 회사를 통해 이루어 집니다. 입금주기를 따져 보시는 것이 좋습니다.
(6) 쇼핑몰 오픈과 지속적인 운영관리
쇼핑몰을 오픈하게 되면 가장 큰 고민은 고객을 끌어 오는 것입니다. 하지만 처음부터 대박을 기대하시면 실망하기 십상입니다. 쇼핑몰은 효과가 단기간에 나지는 않습니다. 가장 좋은 광고 효과는 입소문입니다.
쇼핑몰에 들어오는 한명의 고객을 소중하게 생각하면 그 고객이 한명을 데리고 오고 또 한명의 고객이 발생하게 됩니다. 또한 초기에 창업한 쇼핑몰이라면 작더라도 매일 쇼핑몰 상태를 점검하고 상품도 주기적으로 바꿔 주는등 쇼핑몰 관리를 꾸준히 해주셔야 합니다.
상품 상세설명서나 동영상 설명서를 이용해 쇼핑효과를 극대화 하는 것도 고객유치와 판매에 영향을 줍니다.
광고는 네이버나 다음과 같은 검색엔진에 등록하는 것과 키워드광고, 상위등록, 연관검색등록 등등 많은 광고가 있습니다. 이중 필수적으로 하는 것은 검색엔진 등록입니다. 나머지 광고는 반응을 보면서 광고를 넣었다 뺐다 하지요. 초반에 어떤 광고를 하면 효과가 있냐는 질문을 많이 하십니다. 하지만 광고는 업체의 상황과 광고 투자 비용에 따라 달라지기 때문에 별도로 상담을 받으시는 것이 좋습니다. 또한 광고는 실시간 광고비가 발생하기 때문에 광고의 성격과 특징을 똑바로 알고 진행하시는 것이 좋습니다.
